Salesforce / Inspark & TÜRKKEP E-Fatura Entegrasyonu tamamlandı!
Tüm dünyada yaygın olarak kullanılan CRM çözümü Salesforce’un Türkiye Yetkili Satıcısı INSPARK ile TÜRKKEP, e-Fatura entegrasyonu tamamlandı. Bu entegrasyon sayesinde Salesforce kullanıcıları, e-Faturalarını doğrudan TÜRKKEP servisleri aracılığıyla kesiyor; yani satıştan faturaya uzanan süreç tek bir akış haline geliyor.
Artık Salesforce kullanıcıları, TÜRKKEP e-Fatura altyapısını kullanarak faturalarını güvenli, mevzuata tam uyumlu ve uçtan uca dijital bir şekilde oluşturuyor. Yani CRM’den portal, ERP ya da başka ara adımlara geçmeden, süreci tek zincir halinde yönetmek mümkün.
Müşteri Deneyimi Yalnızca Satışlarla Sınırlı Değil
Müşteri deneyimi, satışın kazanmasıyla sona ermez; fatura, tahsilat ve sonrası da bu deneyimin bir parçasıdır. Faturanın zamanında, doğru ve şeffaf bir şekilde iletilmesi, çoğu zaman satış kadar önem taşır.
Salesforce / Inspark – TÜRKKEP e-Fatura entegrasyonu:
Satış ile finans arasındaki görünmez duvarı kaldırır,
Müşteri verisinin tek merkezden yönetilmesini sağlar,
CRM’de Başlayan Süreç E-Fatura ile Tamamlanır
Artık Salesforce kullanıcıları, TÜRKKEP e-Fatura altyapısını kullanarak faturalarını güvenli, mevzuata tam uyumlu ve uçtan uca dijital bir şekilde oluşturur.
Böylece:
- Müşteri verisi Salesforce’ta doğar,
- Satış fırsatı yine Salesforce’ta takip edilir,
- Tekrar veri taşımaya gerek kalmadan faturaya dönüşür,
- Fatura da TÜRKKEP’in e-Fatura servisleri üzerinden iletilir.
Yani CRM’den portal, ERP ya da başka ara adımlara geçmeden, süreci tek zincir halinde yönetmek mümkün hale gelir.
Salesforce – TÜRKKEP Entegrasyonu Neden Önemli?
Bu entegrasyonun değeri aslında üç ana başlıkta öne çıkar: Hız, doğruluk ve şeffaflık.
1-Hız: Süreçler kısalır, ekipler satışa ve müşteri ilişkilerine odaklanır
Satış temsilcileri için en büyük konforlardan biri, alışık oldukları Salesforce ekranından ayrılmadan tüm süreci tamamlayabilmeleri olur. Entegrasyon sayesinde, satış fırsatı doğduktan sonra:
- Ayrı bir sisteme girmez,
- Müşteri bilgilerini yeniden yazmaz,
- Faturayı manuel oluşturmakla zaman kaybetmez.
TÜRKKEP entegrasyonu ile tekrar eden işler azalır, ekipler de enerjisini satışa ve müşteri ilişkilerine daha fazla ayırır.
2-Doğruluk: Tek veri kaynağı, çok daha az hata
Aynı veriyi birden fazla girdiğiniz her noktada hata riski artar. Salesforce – TÜRKKEP entegrasyonu ile:
- Müşteri ve işlem bilgileri tek merkezde tutulur,
- Fatura üzerinde kullanılan bilgiler Salesforce’tan otomatik taşınır,
- Yazım, sayı ya da yanlış müşteri seçimi gibi hataların önü kesilir.
3-Şeffaflık: Satıştan tahsilata tüm süreçler tek ekranda
Entegrasyon sayesinde satış ve finans ekipleri aynı ekrana bakar. Şu sorulara yönelik yanıtlar çok daha net hale gelir:
- Hangi satış, ne zaman faturaya dönüştü?
- Fatura hangi statüde?
- Müşterinin ödeme süreci hangi aşamada?
Bu şeffaflık hem raporlama tarafında hem de nakit akışı yönetiminde ciddi bir avantaj yaratır.
INSPARK & TÜRKKEP: İki Güçlü Oyuncu, Tek Dijital Akış
Salesforce tarafında INSPARK, uzun yıllara dayanan danışmanlık ve entegrasyon tecrübesiyle Türkiye’de çok sayıda kurumla çalışan bir iş ortağı konumunda.
GİB tarafından e-Fatura Hizmet Sağlayıcısı (Özel Entegratör) olarak yetkilendirilen TÜRKKEP ise e-Fatura ve e-Arşiv Fatura çözümleriyle şirketlerin mali süreçlerini dijital ortama taşıyan, KEP (Kayıtlı Elektronik Posta) ve diğer e-dönüşüm servisleriyle de ülkemizin dijital dönüşümüne katkı sağlayan pazar lideri bir kurum konumunda.
Bu iki uzmanlığın birleştiği noktada, Salesforce kullanıcıları için:
- Teknik entegrasyon mimarisi INSPARK’ın CRM ve entegrasyon deneyimiyle kurgulanır,
- E-Fatura tarafındaki mevzuat uyumu, arşivleme, delil niteliği taşıyan kayıtlar ve operasyonel altyapı TÜRKKEP tarafından sağlanır,
- Şirketler, karmaşık detaylarla uğraşmadan uçtan uca çalışan bir çözüm kullanır.
Kimler İçin Özellikle Kritik?
- Hızlı büyüyen şirketler: Satış hacmi arttıkça manuel fatura süreçleri, ekipler üzerinde ciddi yük yaratır. Entegrasyon, ölçeklenebilir bir yapı sunar.
- B2B odaklı kurumlar: Tekrarlayan sözleşmeler, düzenli faturalamalar ve uzun soluklu müşteri ilişkilerinde, satış ve fatura verisinin aynı yerde olması büyük avantaj sağlar.
- Çok lokasyonlu, çok ekipli yapılar: Satış ekibi sahada veya uzaktan çalışırken, finans ekibi genelde merkez ofistedir. Entegrasyon sayesinde herkes aynı ekrandan aynı veriye bakar.
- Dijital dönüşümü stratejik hedef gören kurumlar: Kâğıt, ıslak imza ve fiziksel arşivden uzaklaşmak, sürdürülebilirlik ve operasyonel verimlilik açısından kritik bir gündemdir.
Müşteri Deneyimi Yalnızca Satışlarla Sınırlı Değil
Müşteri deneyimi, satışın kazanmasıyla sona ermez; fatura, tahsilat ve sonrası da bu deneyimin bir parçasıdır. Faturanın zamanında, doğru ve şeffaf bir şekilde iletilmesi, çoğu zaman satış kadar önem taşır.
- Salesforce – TÜRKKEP e-Fatura entegrasyonu:
- Satış ile finans arasındaki görünmez duvarı kaldırır,
- Müşteri verisinin tek merkezden yönetilmesini sağlar,
- Operasyonel yükü azaltırken, mevzuata uyumu güvence altına alır.
Kısacası, CRM’in gücünü e-Fatura ile birleştiren, uçtan uca bir dijital iş akışı sunar.
